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Políticas de Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Última actualización: 15 de mayo de 2026
En Dr. Pies (en adelante, "la Clínica"), nos tomamos muy en serio la privacidad y la seguridad de tus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que obtenemos a través de nuestro sitio web https://www.drpiesclinic.com y nuestros canales oficiales de comunicación.
Al utilizar nuestro sitio web, aceptas las prácticas descritas en esta política.
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS
El responsable del tratamiento de tus datos personales es:
Nombre Legal / Titular: MIRANDA ALBITRES ERICK YSMAEL
Nombre Comercial: Dr. Pies
RUC: 10771318270
Dirección: Av. General Eugenio Garzón, Jesús María, Lima, Perú.
Correo electrónico: yma2860172@gmail.com
Teléfono / WhatsApp: +51 960 312 556
2. DATOS QUE RECOPILAMOS
Podemos recopilar datos que nos proporcionas voluntariamente a través de nuestros formularios de contacto, registro, reserva de citas o mensajes de WhatsApp integrados, tales como: nombre, apellido, correo electrónico y número de teléfono. También recopilamos datos automáticos como la dirección IP y cookies para mejorar tu experiencia de navegación.
3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
Utilizamos tu información para:
Atender tus solicitudes de información y agendar tus citas de podología clínica.
Enviar comunicaciones sobre nuestros tratamientos, promociones y consejos para el cuidado de los pies (solo si has dado tu consentimiento previo).
Analizar el uso de la web para mejorar su funcionamiento y rendimiento técnico.
4. CONDICIONES Y USO DEL CANAL DE WHATSAPP BUSINESS
Al interactuar con nosotros a través de WhatsApp, la Clínica cumple estrictamente con la Política de Mensajes de WhatsApp Business de Meta Platforms, Inc., garantizando un entorno seguro y de calidad:
Consentimiento Explícito (Opt-in): Solo nos comunicaremos contigo mediante WhatsApp si nos has facilitado voluntariamente tu número móvil y has manifestado tu consentimiento para recibir nuestros mensajes, confirmaciones de citas o recordatorios.
Derecho de Baja: Respetamos de forma inmediata cualquier solicitud del usuario para bloquear, interrumpir o darse de baja de nuestras comunicaciones por WhatsApp. Si decides no recibir más mensajes, te eliminaremos de nuestras listas de contacto correspondientes.
Uso de Datos en el Chat: La información compartida dentro del chat se utiliza única y exclusivamente para la gestión de tus consultas podológicas y citas. No compartimos ni reenviamos la información de tu chat con otros pacientes.
Restricción de Datos Confidenciales: Por tu propia seguridad, te solicitamos que no compartas a través del chat números completos de tarjetas de pago, números de cuentas bancarias ni claves confidenciales. La Clínica nunca te pedirá este tipo de información por esta vía.
Interacción Humana: Aunque podemos emplear respuestas automáticas para darte una bienvenida o agilizar la atención inicial, siempre tendrás a tu disposición una vía clara y directa para ser atendido por un representante humano de nuestro equipo médico o administrativo.
5. SEGURIDAD DE LOS DATOS
Implementamos medidas de seguridad técnicas (como el protocolo HTTPS/SSL) para cifrar la transmisión de datos en el sitio web y proteger tu información contra cualquier acceso no autorizado, pérdida o alteración.
6. TUS DERECHOS
Conforme a la Ley N° 29733 (Ley de Protección de Datos Personales en Perú), tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerte (derechos ARCO) al tratamiento de tus datos personales. Para ejercer estos derechos, puedes enviar una solicitud simple por correo electrónico a yma2860172@gmail.com.
7. COOKIES
Este sitio utiliza cookies para personalizar el contenido, adaptar anuncios y analizar el tráfico de forma anónima. Puedes configurar tu navegador para prevenir el almacenamiento de cookies, aunque esto podría afectar el correcto funcionamiento de algunas herramientas del sitio.
8. CONTACTO
Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta política, contáctanos en:
Dr. Pies
Dirección: Av. General Eugenio Garzón, Jesús María, Lima, Perú.
Correo electrónico: yma2860172@gmail.com